سه گام حیاتی قبل از اجرای استراتژی روابط عمومی

ترسیم ستاره قطبی

برای اینکه به چیزهای خوب در کسب و کارتان برسید، نیازی نیست که یک شرکت بسیار شیک (شما بخوانید گران‌قیمت) داشته باشید. بهترین استراتژی‌ها درون سازمان اتفاق می‌افتند و آغاز آنها نیز هزینه‌ای ندارد.

۶ نکته درباره سختی‌های مدیرعامل بودن

هیچ کس درباره مشکلات کارآفرینان صحبت نمی‌کند

یک ‌بار وقتی در کوچه‌ای یکی از شرکای تجاری‌ام داشت به من نزدیک می‌شد، خم شده و پشت شمشادها پنهان شدم. در این موقعیت فقط یک گزینه پیش رویم قرار داشت؛ وقتی سگی رهگذر حواس‌شان را پرت کرد، مستقیم به سمت مخفیگاهم رفتم تا نتواند شناسایی‌ام کند.

۹ الگویی که شیوه کارها را تعیین خواهد کرد

مدیریت کارکنان در سال 2023

در سال ۲۰۲۲، رهبران کسب‌وکارها با محیطی مواجه شدند که روز‌به‌روز غیر قابل ‌پیش‌بینی‌تر بود؛ سیاست‌های بازگشت به محیط کار از سر گرفته می‌شد، کارمندان بیشتری ترک کار می‌کردند و فرسودگی شغلی نیز بالاتر رفته بود (در حقیقت بیش از هر زمان دیگری).

۸ سوال مهم برای انتخاب رئیس هیات‌مدیره

انتخاب سخت راهبر هیات‌مدیره

امروزه هیات‌مدیره شرکت‌ها تحت بررسی‌های دقیق و موشکافانه‌ای قرار می‌گیرند. آنها باید در یک محیط سیاسی-اجتماعی بسیار حساس، پاسخگوی سهام‌داران فعال، کارمندان دغدغه‌مند، اعضای جامعه و دیگران باشند.

برقراری روابط قوی با دیگران را جدی بگیرید

بررسی ریشه‌های اجتماعی شکست استارتاپ‌ها

در سال ۲۰۱۶ من شغل مدیرعاملی را رها کردم تا استارتاپی را در زمینه مشاوره راه‌اندازی کنم. می‌دانستم در زمینه استراتژی کسب‌وکار تخصص دارم و مطمئن بودم می‌توانم به بسیاری از شرکت‌ها کمک کنم تا موفق شوند، اما پیدا کردن و حفظ اولین مشتریان برایم به یک کابوس تبدیل شد.

راهکارهایی برای استفاده بهتر از جلسات

از جلسات یک‌به‌یک خود بیشترین بهره را ببرید

بهترین مدیران می‌دانند که جلسات یک‌به‌یک مواردی بنیادی هستند. آن دسته از افرادی که این جلسات را فضایی در نظر می‌گیرند که رهبری در آن اتفاق می‌افتد، می‌توانند خروجی روزانه تیم‌شان را بهتر و کارآمدتر سازند، امنیت روانی و اعتماد ایجاد کنند و تجربه‌ها، انگیزه و مشارکت اعضای تیم‌شان را بهبود بخشند.

۱۰ نکته که باید قبل از مدیر فروش شدن بدانید

برای مدیریت بخش فروش آماده‌اید؟

اگر فردی هستید که در بخش فروش عملکردی عالی دارید و به فکر این هستید که برای جایگاه مدیریت فروش درخواست استخدام پر کنید، اجازه بدهید اکنون که چند سال است در این جایگاه مشغول به کار هستم توصیه‌هایی به شما بکنم.

۹ نکته برای افزایش رضایت مشتری

رضایت مشتریان دارایی استراتژیک شرکت‌هاست

بر خلاف تمام تلاش‌ها و هزینه‌‌هایی که شرکت‌ها صرف ابزارهای CX (تجربه مشتری) می‌کنند، همچنان رضایت مشتریان رو به کاهش است.

شناخت نیازهای واقعی مشتریان

مشتریان شما واقعا چه می‌خواهند؟

هر چیزی که یک مشتری خریداری کند، چه برای استفاده شخصی، چه برای سازمانی که در آن کار می‌کند؛ با این خرید یک یا چند نیاز اولیه‌اش را برآورده می‌سازد.

بررسی مشکل بزرگ بنیان‌گذاران محصول

ایجاد تعادل بین اشتیاق و عملی‌بودن

بنیان‌گذاران محصول گروه خاصی از کارآفرینان هستند که اشتیاق به محصولات بی‌عیب‌ونقص را سرلوحه کارهایشان قرار می‌دهند. تمام هم و غم آنها کارشان است و اغلب همه‌چیز را فدای هدف‌شان می‌کنند.

۷ استراتژی برای پویایی نسل z

چگونه به کارمندان نسل زِد کمک کنیم تا جایگاه‌شان را در محیط کار پیدا کنند

نسل زد (Z) که حدودا از سال ۱۹۹۵ تا ۲۰۱۰ متولد شده‌اند، هم از جنبش‌های اقتصادی کلان و مسائل سیستمی که به هویت و اهداف‌شان در جامعه و محیط کار شکل داده، تاثیر گرفته و هم بر آن تاثیرگذار بوده‌اند. آنها نقش‌هایی حیاتی در جنبش‌های علیه نژادپرستی و تبعیض، آزار و اذیت جنسی، خشونت با سلاح و تغییرات آب‌وهوایی ایفا کرده‌اند.

مهار نابرابری جنسیتی به اقتصاد کمک می‌کند

چرا وجود زنان کارآفرین برای رشد اقتصادی حیاتی است؟

دولت‌ها به جای اینکه در جست‌وجوی سرمایه‌گذاری‌های مستقیم خارجی و کاهش مالیات در جهت توسعه اقتصادی باشند، باید بیشتر روی سیاست‌های مربوط به افزایش مشارکت زنان در اقتصاد تمرکز کنند. چرا؟ زیرا زنان معمولا در وضعیت نابرابری قرار دارند.

۱۰ ویژگی که زنان کارآفرین باید در خود پرورش دهند

کارآفرینان با ویژگی‌های ذاتی متولد نمی‌شوند

زنان ویژگی‌هایی دارند که آنها را از همتایان مردشان متمایز می‌کند؛ ویژگی‌هایی چون درک شهودی، هوشیاری، تدبیر و توانایی انجام چندین فعالیت به‌صورت همزمان و همین موضوع هم باعث شده که جنبش کارآفرینی به رهبری زنان رونق پیدا کند.

انواع زنان کارآفرین را بشناسید

زنان کارآفرین چگونه هستند؟

دنیای کسب‌وکار یک دنیای مردانه است، اما حضور زنان در این حوزه هر روز بیشتر و بیشتر می‌شود. جامعه نیز در حال تکامل است تا کاری کند که زنان کارآفرین راحت‌تر بتوانند بر موانع غلبه کنند.

۱۳ راه برای کمک به موفقیت زنان در رهبری

زنان دیگر برای موفقیت به کمک ما نیاز دارند

بالا بردن قدرت رهبری زنان در کسب‌وکار فقط برای رسیدن به برابری جنسیتی نیست، بلکه برای کسب‌وکار هم بهتر است. پژوهش‌ها نشان داده‌اند که «تنوع جنسیتی بیشتر»، به‌خصوص در محیط شرکت‌ها، می‌تواند به معنای بهره‌وری بیشتر، نوآوری افزون‌تر، تصمیم‌گیری بهتر و رضایت بالاتر و البته حفظ کارمندان باشد.

هشت روش حمایت از زنان توسط کارآفرینان زن

زنان چگونه می‎توانند از یکدیگر حمایت کنند؟

بر هیچ‌کس پوشیده نیست که برخورداری از حمایت رهبران دیگر، تفاوت عمده‌ای در موفقیت کارآفرینی یک فرد ایجاد می‌کند. زمانی که شبکه ارتباطات شما شامل دیگرانی می‌شود که با کشمکش‌های شما آشنا هستند، این دیگران می‌توانند با دیدگاهی مشابه، به شما انگیزه داده و در زمان نیاز توصیه‌های درخوری به شما ارائه دهند.

چگونه زنان به آینده کسب‌وکار شکل می‌دهند

مروری بر نقش زنان در کسب‌وکارها

این روزها چشم‌‌انداز کسب‌وکارها در حال تغییر است. پاندمی کووید ۱۹ را که کنار بگذاریم، نگرش‌ها نسبت به روش‌های «سنتی» کار کردن نیز در حال تغییر است. علاوه بر این، شواهدی وجود دارد که نشان می‌دهد زنان نقش مهمی در شکل‌دهی به آینده کسب‌وکار ایفا می‌کنند.

سازگاری شرکت‌ها در بحران‌های سیاسی

بحران‌های سیاسی شرکت‌ها را هم هدف قرار می‌دهند

شرکت‌ها همیشه با بحران‌های سیاسی-‌اجتماعی در بازارهای داخلی روبه‌رو می‌شوند. چه این بحران برگزیت (خروج بریتانیا از اتحادیه اروپا) در بریتانیا باشد، چه جنبش جلیقه‌‌زردها در فرانسه و چه ناآرامی‌ها و اعتراضات مدنی در سایر کشورها؛ شرکت‌ها باید سرمایه‌گذاری‌ها، برنامه‌های توسعه و تخصیص منابع خود را با شرایطی که در آن بی‌ثباتی سیاسی موج می‌زند، هماهنگ کنند.

شش استراتژی مدیریت بحران روابط عمومی برای صاحبان کسب‌وکار

بحران روابط‌عمومی برند شما را تهدید می‌کند

کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، حتی آنهایی که به بهترین شکل مدیریت می‌شوند هم ممکن است با بحران روابط عمومی مواجه شوند. محصولات خطرناک یا آلوده، دعوای حقوقی مربوط به مسئولیت در قبال محصولات و سایر فجایع پیش‌بینی‌نشده همگی می‌توانند به فروش آسیب بزنند و در نهایت تصور نامناسبی از شرکت در ذهن افراد ایجاد کنند.

۱۴ اصل برای ایجاد استراتژی یکپارچه

در دنیای کسب‌وکار، بحران همیشه در کمین بوده و ممکن است در هر زمانی بدون هیچ‌گونه هشدار قبلی رخ دهد. از آنجا که این‌گونه اتفاقات ماهیتا غیرمنتظره هستند و اغلب پیش‌بینی آنها غیرممکن است، مدیران و رهبران باید استراتژی‌های یکپارچه‌ای در اختیار داشته باشند تا به‌سرعت نسبت به هر بحرانی واکنش نشان دهند و بقا و موفقیت کسب‌وکارهایشان را تضمین کنند

مراحل وقوع بحران را بشناسید

انواع بحران‌ در کسب و کارها

شرکت‌ها همیشه با مشکلاتی روبه‌رو می‌شوند و به هر طریقی که شده آنها را رفع می‌کنند. گاهی ‌اوقات پیش می‌آید که رفع یکی از این مشکلات دشوار می‌شود (حداقل در حال حاضر این اتفاق می‌افتد) و این مشکل به کمک مطبوعات به منافع عمومی ارتباط پیدا می‌کند. در این موقعیت مشکل مورد نظر به یک بحران تبدیل شده و در نتیجه کسب‌وکار شرکت تحت فشارهای حکومتی، مالی، سیاسی و قانونی قرار می‌گیرد.

۹ نکته برای مدیریت بحران شبکه‌های اجتماعی

بحران شبکه‌های اجتماعی برندتان را نابود می‌کند

بهترین روش مدیریت بحران شبکه‌های اجتماعی بسیار قبل‌تر از بروز یک مساله آغاز می‌شود. در شبکه‌های اجتماعی سرعت گذر زمان متفاوت است. در یک لحظه برند شما در سراسر اینترنت بسیار محبوب است و در لحظه‌ای دیگر مورد غضب شدید قرار می‌گیرد. مهم نیست شما در تولید محتوا چقدر دقیق و محتاط عمل کنید، همیشه احتمال وقوع بحران در شبکه‌های اجتماعی وجود دارد.

شش استراتژی برای فروش موفق در بحران

موفق بودن در شرایط بد

در خلال بحران کووید ۱۹ کسب‌وکارهای زیادی تعطیل شدند، فاصله‌گذاری اجتماعی عادی شد و ما به این نتیجه رسیدیم که عادی‌شدن شرایط بسیار بیش از آنچه انتظار داشتیم، طول می‌کشد.

چهار سطح عدم قطعیت در کسب‌وکار

کسب‌وکارها باید خودشان را با اوضاع ناپایدار و شرایط بی‌ثبات بازار تطبیق دهند. با اینکه ممکن است برخی افراد عدم ‌قطعیت را مانعی ببینند که باید از سر راه برداشته شود، اما این اتفاق به‌ خودی خود می‌تواند فرصتی برای رشد باشد.

رویکردهای نوین مواجهه با شرایط عدم قطعیت

راهکارهایی برای عبور از عدم ‌قطعیت در کسب‌وکار

اداره یک استارتاپ مستلزم رویارویی مداوم با عدم‌ قطعیت و غلبه بر چالش‌های آن است. با اینکه رویکرد واحدی وجود ندارد که مناسب مدیریت عدم‌ قطعیت در همه کسب‌وکارها باشد، دستورالعمل‌هایی عمومی در دسترس هستند که می‌توانند به شما و تیم‌تان کمک کنند تا راحت‌تر از شرایط دشوار عبور کنید.

چگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟

راه‌های حفظ مشتریان

هیچ چیز رضایت‌بخش‌تر از قطعی‌ساختن یک معامله با مشتری نیست. با این حال، هیچ چیز هم ناامیدکننده‌تر از این نیست که یک مشتری را برای همیشه از دست بدهید.

حفظ انگیزه تیم در شرایط بحرانی

بحران‌ها دشمن انگیزه کارمندان هستند

جای تعجب نیست که این روزها انگیزه کارمندان رو به کاهش است. ترس از رکود اقتصادی باعث افزایش ۳۹درصدی اخراج‌ها در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۲ شده که مجموع آن را در این سال به بیش از ۱۳۳ هزار نفر رسانده است.

۱۰ اقدام موثر بعد از رد شدن پیشنهاد سرمایه‌گذاری

بعد از رد شدن پیشنهاد سرمایه‌گذاری چه کنیم؟

آیا سرمایه‌گذاران کسب‌وکار شما را رد کرده‌اند؟ از سرمایه‌گذاران فرشته گرفته تا سرمایه‌گذاران خطرپذیر و وام‌های مختص کسب‌و‌کارهای کوچک یا هر سرمایه‌گذاری خارجی دیگری. واقعیت این است که تجربه طرد شدن بخشی از کارآفرینی است.