اینستاگرام محبوب‌ترین رسانه اجتماعی دنیاست و در ایران هم طرفداران بسیار زیادی دارد و همین سبب می‌شود که افراد زیادی در این پلتفرم به دنبال محصول یا خدمتی باشند. کاربران در سراسر جهان به طور متوسط ​​۱۴۵ دقیقه (حدود ۲ ساعت و نیم) از وقت خود در روز را صرف گشتن در این رسانه اجتماعی می‌کنند. همچنین اینستاگرام یک پلتفرم بسیار کاربرپسند است و به افراد این فرصت را می‌دهد تا به‌طور مستقیم با مخاطبان و مشتریان خود تعامل داشته باشند.

شما می‌توانید از طریق اینستاگرام محصولات خود را برای کاربران سراسر جهان به نمایش بگذارید؛ به معنای واقعی کلمه دنیا در مشت شماست.

چگونه محصول یا خدمت خود را در اینستاگرام بفروشیم؟

۱- بازار هدف خود را پیدا کنید

هر استراتژی کسب‌و‌کار موثری با تعریف جایگاه شما و بازار هدف‌تان شروع می‌شود. منظور از بازار هدف، مجموعه خاصی از افراد یا مشاغلی اند که به دنبال محصول یا خدمات شما هستند. شناخت بازار هدف در اینستاگرام، شما را به سمت مشتریان می‌برد. نکات مهم برای شناخت بازار هدف شامل موارد زیر هستند:

• در مورد علایق، خواسته‌ها و رفتار مشتریان ایده‌آل خود بیاموزید.
• در مورد مشکلات و نیازهای آن‌ها و اینکه چگونه می‌توانید با محصول یا خدمت خود این مشکلات را حل کنید تحقیق کنید.
• مشاغل مشابه و رقبای خود را تحلیل کنید.
• انجمن‌ها و نظرات رسانه‌های اجتماعی را بخوانید تا بینش بهتری در مورد مشکلات و چالش‌های مشتریان هدف خود به دست آورید.

هنگامی که جایگاه و بازار هدف خود را پیدا کردید، می‌توانید با جستجوی هشتگ‌های مرتبط با کسب‌وکار خود، رقبا را پیدا و رفتار آن‌ها را تحلیل کنید. همچنین می‌توانید صفحه اکسپلور را برای جستجوی هشتگ‌ها، اکانت‌ها و عکس‌های پرطرفدار جستجو کنید. از اکانت‌ها و عکس‌های پرطرفدار الهام بگیرید و استراتژی خود را تعریف کنید. تحلیل استراتژی رقبا یک راه عالی برای به دست آوردن بینش درباره مصرف‌کننده و بهبود فروش در اینستاگرام است.

اکنون که بازار هدف خود در اینستاگرام را مشخص کردید، زمان آن رسیده که به راه‌هایی برای بهبود عملکرد خود، از جمله استفاده از عکس‌های با کیفیت‌تر، محتوای بهتر و پست‌های کاربردی‌تر فکر کنید و تصمیم بگیرید که چگونه می‌خواهید با مشتریان تعامل داشته باشید.

۲- پروفایل خود را به یک پروفایل تجاری تبدیل کنید

اکنون که جایگاه خود را شناختید و دنبال‌کنندگان مناسبی به دست آوردید، وقت آن است که پروفایل خود را به یک پروفایل تجاری تغییر دهید.

ساخت پروفایل تجاری در اینستاگرام رایگان است و به شما این امکان را می‌دهد که فروشگاه آنلاین خود را بهتر مدیریت کنید. همچنین امکاناتی نظیر اطلاعات آماری، پست‌های حمایت‌شده، تبلیغات، پست‌های زمان‌بندی‌شده، پاسخ‌های سریع، محتوای برند، پیوندها به استوری‌های اینستاگرام و… در دسترس شما قرار خواهند گرفت.

داشتن یک پروفایل تجاری به شما کمک می‌کند فروش خود را گسترش دهید. تنها کاری که برای ایجاد حساب تجاری باید انجام دهید این است که در قسمت تنظیمات و بخش Account، روی گزینه «تغییر حساب کاربری به حساب حرفه‌ای» بزنید. بعد از اینکه یک حساب تجاری ساختید، می‌توانید پروفایل کسب‌وکار خود را بهینه کنید تا بهترین نتیجه را از حضور در اینستاگرام بگیرید.

۳– به طور منظم پست بگذارید

یکی از الزامات یک فروشگاه اینستاگرامی نظم  و تداوم در انتشار محتواست. شما باید به صورت منظم و در بازه‌های زمانی مشخصی پیج خود را به روز کنید. نکته‌ بسیار مهمی که در پست کردن محتوا باید به آن توجه شود، خلق ارزش است. شما می‌خواهید با محتوای خود ارزشی به پیج بیفزایید و برای رسیدن به این هدف، محتوای شما باید جذاب و خلاقانه باشد. محتوایی را پست کنید که می‌دانید دنبال‌کنندگان، آن را با دوستان خود به اشتراک خواهند گذاشت.

برای کشف اینکه چه نوع محتوایی برای دنبال‌کنندگان شما جذاب خواهد بود می‌توانید از کاربران خود سوالات جذاب بپرسید، محتوای آموزشی تهیه کنید و به دنبال‌کنندگان خود اجازه دهید پشت صحنه کسب‌و‌کارتان را ببینند.

۴– ورود به اکسپلور

رفتن پست‌ها به صفحه اکسپلور، رویای هر برندی است زیرا باعث می‌شود افراد زیادی شما را ببینند و فروش شما به صورت ارگانیک افزایش پیدا کند. صفحه اکسپلور مجموعه‌ای از عکس‌ها، فیلم‌ها و ریلزهایی است که بر اساس سلایق هر کاربر به او نمایش داده می‌شود.

ورود به اکسپلور مزایای دیگری نیز دارد که شامل موارد زیر است:

• تعامل با محتوای شما افزایش می‌یابد.
• دنبال‌کنندگان جدیدی پیدا می‌کنید.
• الگوریتم اینستاگرام محتوای شما را به افراد بیشتری نشان می‌دهد.
• لید‌ها که به معنای فروش بیشتر هستند را افزایش می‌دهد.

برای رفتن به صفحه اکسپلور کافی است به نکات زیر توجه کنید:

• مخاطبان خود را بشناسید و بدانید چه نوع محتوایی بهترین عملکرد را دارد.
• محتوای جذابی را به اشتراک بگذارید که از نظر کاربران باارزش باشد.
• از انواع مختلف محتوا مانند فیلم‌های کوتاه، ریلز یا استوری‌ استفاده کنید.
• زمانی پست بگذارید که اکثر فالوورهای شما فعال هستند.
• برای شروع از تگ‌های مرتبط استفاده کنید، اما از افراط در این کار اجتناب کنید.
• از هر گونه تقلب مانند خرید فالوور خودداری کنید.

۵- با اینفلوئنسرهای اینستاگرام همکاری کنید

اینفلوئنسرهای اینستاگرام این روزها جایگزین تبلیغات دیجیتال شده‌اند و بخش مهمی از استراتژی‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی محسوب می‌شوند.

مصرف‌کنندگان، دیگر به فرم‌های سنتی تبلیغات اعتماد ندارند. تحقیقات نشان می‌دهد در دنیای امروز مصرف‌کنندگان به توصیه‌های شخصی بیشتر از تبلیغات خود برند اعتماد دارند.

هر چه مشتری بتواند خود را در جایگاه مصرف محصول تصور کند، آسان‌تر محصول شما را می‌خرد. اگر بودجه لازم برای همکاری با یک اینفلوئنسر بزرگ را ندارید، یک میکرو‌اینفلوئنسر انتخاب خوبی است.

میکرو‌اینفلوئنسرها بین ۱۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ نفر فالوور دارند. آن‌ها معمولا تمایل بیشتری به همکاری با برندها از خود نشان می‌دهند. اگر یک کسب‌وکار کوچک هستید، سرمایه‌گذاری در همکاری با  میکرو‌اینفلوئنسرها می‌تواند راهی عالی برای کمک به جذب مشتریان بالقوه باشد.

مهم است که قبل از شروع اینفلوئنسر مارکتینگ، زمانی را صرف تفکر در مورد استراتژی و اهداف کمپین خود کنید. تنظیم اهداف شفاف، برنامه‌ریزی اولیه را هدایت و به شما کمک می‌کند بهترین شخص را برای همکاری پیدا کنید.

در همکاری با اینفلوئنسرها، مهم است که همکاری شما تا حد ممکن طبیعی باشد. نشستن یک اینفلوئنسر روی صندلی برای صحبت در مورد عالی بودن محصول شما احتمالا اثری مانند یک تبلیغ سنتی دارد و به سرعت توجه بینندگان را از دست می‌دهد.

۶- استفاده از هشتگ‌های مناسب

اگر واقعا می‌خواهید برند شما در اینستاگرام محبوبیت پیدا کند و مخاطبان جدیدی شما را بشناسند، باید از هشتگ‌ها به خوبی استفاده کنید.

هشتگ‌ها می‌توانند برند شما را به میلیون‌ها نفر نشان دهند. با این حال، مهم است که در استفاده از هشتگ‌ها زیاده‌روی نکنید. انجام این کار باعث می‌شود پست‌های شما بی‌اهمیت جلوه کند. خیلی بهتر است که روی چند هشتگ با ترافیک بالا تمرکز کنید. این کار شانس دیده شدن محتوای شما توسط افراد مناسب را افزایش می‌دهد. با انتخاب دقیق هشتگ‌های خود، مطمئن خواهید شد افرادی که پست‌های شما را پیدا می‌کنند بخشی از مخاطبان هدف شما هستند.

یک ترفند ساده برای یافتن هشتگ‌های عالی، بررسی هشتگ‌های استفاده شده توسط رقبای موفق شما است. البته چیزی که باید به آن دقت کنید این است که بعضی از این هشتگ‌ها حاوی میلیون‌ها پست هستند و ممکن است پست شما بین این همه پست نادیده گرفته شوند. سعی کنید هشتگ‌هایی را استفاده کنید که توجه زیادی به آن‌ها می‌شود. در نهایت باید حواستان باشد که هشتگ خود را بر اساس بازار هدف‌تان انتخاب کنید.