چگونه از ریزش مشتری جلوگیری کنیم؟
هیچ چیز رضایت‌بخش‌تر از قطعی‌ساختن یک معامله با مشتری نیست. با این حال، هیچ چیز هم ناامیدکننده‌تر از این نیست که یک مشتری را برای همیشه از دست بدهید.
۸ نکته مهم برای ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان
یکی از اشتباه‌های رایج اکثر کسب‌وکارها این است که تنها تا قبل از فروش محصول بر جذب مشتریان بالقوه تمرکز می‌کنند. اگر شما هم مرتکب چنین اشتباهی می‌شوید باید بدانید مشتریان جذب شده به سرعت از دست می‌روند؛ زیرا شما هیچ تلاشی برای ایجاد رابطه پایدار با مشتریان فعلی خود و حفظ آن‌ها نمی‌کنید.
