۹ نکته برای افزایش رضایت مشتری

رضایت مشتریان دارایی استراتژیک شرکت‌هاست

بر خلاف تمام تلاش‌ها و هزینه‌‌هایی که شرکت‌ها صرف ابزارهای CX (تجربه مشتری) می‌کنند، همچنان رضایت مشتریان رو به کاهش است.